1年以上
高中
2026-04-19 17:03:44
6人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1.接聽客戶來電，專業解答各類咨詢，保持禮貌親和，提升客戶滿意度。
2.記錄客戶需求、反饋及投訴，妥善安撫并初步處理，跟蹤問題解決進度并反饋客戶。
3.遵循公司服務規范及業務流程，規范話術，維護公司品牌形象。
4.整理客戶反饋數據并匯總上報，參與完善客服知識庫，完成領導交辦其他工作。
二、任職要求
1.有電話客服經驗者優先，無經驗可帶薪培訓。
2.溝通表達及應變能力強，有良好的服務意識和同理心。
3.熟悉電腦基本操作，打字≥40字/分鐘，能快速適應辦公系統，細心嚴謹。
4.工作負責有耐心、抗壓性強，服從排班（無通宵），具備團隊協作精神。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：昆明東川區銅都街道云南省怒江傈僳族自治州瀘水市上江鎮丙貢村委會馬掌組
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
鄒穎HR
河南禾基建筑工程有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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21-50人
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私營·民營企業
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河南省鄭州市中原區中原西路街道中原中路
