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1. 打樣任務接收與臺賬建立 1.1 接收工藝員下發的打樣單，核對任務信息完整性（產品規格、數量、工序要求等）； 1.2 建立打樣跟蹤臺賬，記錄打樣起始時間、各工序節點、責任人、計劃完成時間； 1.3 確保臺賬信息實時更新，便于業務及相關人員隨時查詢進度。 2. 打樣進度跟蹤與節點反饋 2.1 跟進打樣各工序（印前制圖、物料到位、打樣制作、樣品交付）的實際完成時間； 2.2 節點完成后及時更新臺賬，節點超期時記錄延遲原因并反饋給業務員或上級； 2.3 不介入工序協調，僅做狀態記錄與信息傳遞，確保信息流轉及時準確。 3. 樣品寄送與反饋記錄 3.1 樣品完成后，協調樣品組或相關部門安排寄送，記錄寄送信息（快遞單號、寄送時間、收件人）； 3.2 跟進客戶反饋結果（確認、修改、重打），將反饋結果記錄在案； 3.3 將客戶反饋轉交工藝員，如需修改則由工藝員重新下達指令。 4. 大貨節點跟蹤 4.1 客戶確認大貨后，跟進大貨相關技術文件（工藝單、印刷單、包裝單）的下達情況（由工藝員下發）； 4.2 跟蹤大貨生產關鍵節點（版輥到位時間、生產完成時間、大貨樣寄送時間）； 4.3 記錄大貨樣寄送與客戶確認結果，確保信息閉環。 5. 系統狀態更新與單據流轉 5.1 在ERP/OA系統中更新打樣/大貨各節點狀態（如“打樣中”“樣品已寄”“大貨生產中”“客戶確認”）； 5.2 負責技術文件在執行部門的流轉傳遞，確保文件及時送達相關人員； 5.3 協助歸檔已完成訂單的流程記錄，便于后續查詢與統計。 6. 異常情況記錄與上報 6.1 跟蹤中發現節點停滯、信息缺失、物料未到位等情況，及時記錄并上報給業務員或工藝員； 6.2 不承擔異常處理或協調決策職責，僅負責信息傳遞與記錄； 6.3 協助上級整理流程卡頓原因，為流程優化提供基礎數據。 7. 流程協助與臨時工作 7.1 協助完成年底樣冊制作所需的信息整理； 7.2 完成上級交辦的其他臨時性事務性工作。 任職資格： 一、學歷與專業 大專及以上學歷，專業不限，印刷包裝、物流管理、工商管理等相關專業優先。 二、工作經驗 可接受應屆生，有印刷包裝行業跟單、生產文員、樣品管理等相關經驗者優先； 熟悉打樣或大貨跟單流程者優先； 有ERP/OA系統操作經驗者優先。 三、專業能力 熟練操作辦公軟件（Excel/Word），能建立臺賬并實時更新； 具備基本的系統錄入能力，能快速學習ERP/OA系統操作； 了解打樣與大貨基本流程，能準確識別各工序節點。 四、能力素質 具備較強的責任心與執行力，能按計劃推進節點跟蹤工作； 具備良好的溝通能力，能準確傳遞信息、反饋進度； 細心嚴謹，能準確記錄各類信息，確保臺賬與系統數據準確； 具備一定的時間管理能力，能同時跟進多個打樣任務； 可接受生產旺季加班，適應快節奏工作環境。