昆明
3年以上
中技
2026-03-21 06:00:11
739人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責管理客服團隊，確保客戶咨詢、投訴及售后服務的高效處理；
- 制定并優化客服流程，提升客戶滿意度與服務質量；
- 協調內外部資源，解決復雜客戶問題，維護品牌形象；
- 定期分析客服數據，提出改進建議并推動執行。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和團隊管理經驗，有客服或服務行業背景優先；
- 思維清晰，責任心強，能承受一定工作壓力；
- 熟悉客戶服務流程，具備基本的數據分析能力；
- 負責管理客服團隊，確保客戶咨詢、投訴及售后服務的高效處理；
- 制定并優化客服流程，提升客戶滿意度與服務質量；
- 協調內外部資源，解決復雜客戶問題，維護品牌形象；
- 定期分析客服數據，提出改進建議并推動執行。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和團隊管理經驗，有客服或服務行業背景優先；
- 思維清晰，責任心強，能承受一定工作壓力；
- 熟悉客戶服務流程，具備基本的數據分析能力；
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：昆明官渡區大集街千年美麗物業服務中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
