高端美容院院長(zhǎng)/經(jīng)理
面議
3年以上
大專(zhuān)
3年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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崗位職責(zé)
一、 市場(chǎng)拓展與品牌推廣
1、制定并執(zhí)行美容院市場(chǎng)推廣策略,結(jié)合高端客戶群體特點(diǎn),策劃線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如高端沙龍、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)、跨界合作活動(dòng)等),提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率。
2、 深入調(diào)研高端美業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶需求變化,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,挖掘潛在客戶資源,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、 維護(hù)與高端客戶的良好關(guān)系,建立客戶分層管理體系,提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率,打造高端客戶的口碑傳播效應(yīng)。
二、 店面運(yùn)營(yíng)管理
1、全面負(fù)責(zé)美容院日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并完善店面各項(xiàng)規(guī)章制度與操作流程,確保店面運(yùn)營(yíng)規(guī)范、高效、有序。
2、 統(tǒng)籌安排店內(nèi)人員工作(包括美容師、前臺(tái)、顧問(wèn)等),合理調(diào)配人力資源,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與滿意度。
3、負(fù)責(zé)店面財(cái)務(wù)預(yù)算制定、成本控制與營(yíng)收管理,監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如客流量、客單價(jià)、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率等),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案,確保店面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)
1、 搭建高素質(zhì)的店面團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)人員招聘、面試與錄用工作,建立科學(xué)的人員考核與激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性與主動(dòng)性。
2、 定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(包括專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)知識(shí)等方面),提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與綜合能力,打造具有凝聚力與戰(zhàn)斗力的高端美業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職要求
一、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、 3 年以上高端美容院、SPA 會(huì)所、奢侈品服務(wù)行業(yè)店經(jīng)理 / 店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn),具備成功的市場(chǎng)拓展與店面運(yùn)營(yíng)案例。
二、 能力要求
1、市場(chǎng)敏銳度:精準(zhǔn)把握高端美業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶需求,具備出色的市場(chǎng)分析、策劃與執(zhí)行能力,能有效推動(dòng)品牌推廣與客戶拓展。
2運(yùn)營(yíng)管理能力:精通高端美容院日常運(yùn)營(yíng)流程,擅長(zhǎng)人員管理、成本控制、客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)質(zhì)量提升,能確保店面高效運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、 溝通協(xié)調(diào)能力:具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、談判與協(xié)調(diào)能力,能有效對(duì)接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、外部合作伙伴及高端客戶,建立良好合作關(guān)系。
4、 領(lǐng)導(dǎo)力:擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
四、 素質(zhì)要求
1、 認(rèn)同公司品牌理念與企業(yè)文化,對(duì)高端美業(yè)充滿熱情,具備高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)。
2、 外形出眾,氣質(zhì)卓然,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力,能展現(xiàn)高端美業(yè)服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。
3、 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能適應(yīng)高端美業(yè)市場(chǎng)快速變化與高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
五、薪資福利
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資:底薪 高額績(jī)效獎(jiǎng)金 業(yè)績(jī)提成,綜合年薪 12-25萬(wàn)元,上不封頂,根據(jù)個(gè)人能力與業(yè)績(jī)靈活調(diào)整。
一、 市場(chǎng)拓展與品牌推廣
1、制定并執(zhí)行美容院市場(chǎng)推廣策略,結(jié)合高端客戶群體特點(diǎn),策劃線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如高端沙龍、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)、跨界合作活動(dòng)等),提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率。
2、 深入調(diào)研高端美業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶需求變化,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,挖掘潛在客戶資源,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、 維護(hù)與高端客戶的良好關(guān)系,建立客戶分層管理體系,提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率,打造高端客戶的口碑傳播效應(yīng)。
二、 店面運(yùn)營(yíng)管理
1、全面負(fù)責(zé)美容院日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并完善店面各項(xiàng)規(guī)章制度與操作流程,確保店面運(yùn)營(yíng)規(guī)范、高效、有序。
2、 統(tǒng)籌安排店內(nèi)人員工作(包括美容師、前臺(tái)、顧問(wèn)等),合理調(diào)配人力資源,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與滿意度。
3、負(fù)責(zé)店面財(cái)務(wù)預(yù)算制定、成本控制與營(yíng)收管理,監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如客流量、客單價(jià)、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率等),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案,確保店面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)
1、 搭建高素質(zhì)的店面團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)人員招聘、面試與錄用工作,建立科學(xué)的人員考核與激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性與主動(dòng)性。
2、 定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(包括專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)知識(shí)等方面),提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與綜合能力,打造具有凝聚力與戰(zhàn)斗力的高端美業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職要求
一、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、 3 年以上高端美容院、SPA 會(huì)所、奢侈品服務(wù)行業(yè)店經(jīng)理 / 店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn),具備成功的市場(chǎng)拓展與店面運(yùn)營(yíng)案例。
二、 能力要求
1、市場(chǎng)敏銳度:精準(zhǔn)把握高端美業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶需求,具備出色的市場(chǎng)分析、策劃與執(zhí)行能力,能有效推動(dòng)品牌推廣與客戶拓展。
2運(yùn)營(yíng)管理能力:精通高端美容院日常運(yùn)營(yíng)流程,擅長(zhǎng)人員管理、成本控制、客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)質(zhì)量提升,能確保店面高效運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、 溝通協(xié)調(diào)能力:具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、談判與協(xié)調(diào)能力,能有效對(duì)接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、外部合作伙伴及高端客戶,建立良好合作關(guān)系。
4、 領(lǐng)導(dǎo)力:擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
四、 素質(zhì)要求
1、 認(rèn)同公司品牌理念與企業(yè)文化,對(duì)高端美業(yè)充滿熱情,具備高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)。
2、 外形出眾,氣質(zhì)卓然,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力,能展現(xiàn)高端美業(yè)服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。
3、 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能適應(yīng)高端美業(yè)市場(chǎng)快速變化與高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
五、薪資福利
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資:底薪 高額績(jī)效獎(jiǎng)金 業(yè)績(jī)提成,綜合年薪 12-25萬(wàn)元,上不封頂,根據(jù)個(gè)人能力與業(yè)績(jī)靈活調(diào)整。
工作地點(diǎn)
地址:park1903
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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