職位描述
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【工作內容】
- 負責客戶服務團隊的整體運營管理,提升客戶滿意度和服務質量;
- 制定并優(yōu)化客戶服務流程,推動服務標準化與效率提升;
- 協(xié)調跨部門資源,確保客戶需求得到高效響應與解決;
- 分析客戶反饋數(shù)據(jù),提出改進方案并推動實施;
- 領導并培養(yǎng)客戶服務團隊,提升團隊專業(yè)能力和凝聚力。
【任職要求】
- 本科及以上學歷,管理類或相關專業(yè)優(yōu)先;
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與問題解決能力;
- 對客戶服務流程有深入理解,有團隊管理經驗者優(yōu)先;
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和責任心,能承受工作壓力;
- 相關工作經驗三年及以上。
- 負責客戶服務團隊的整體運營管理,提升客戶滿意度和服務質量;
- 制定并優(yōu)化客戶服務流程,推動服務標準化與效率提升;
- 協(xié)調跨部門資源,確保客戶需求得到高效響應與解決;
- 分析客戶反饋數(shù)據(jù),提出改進方案并推動實施;
- 領導并培養(yǎng)客戶服務團隊,提升團隊專業(yè)能力和凝聚力。
【任職要求】
- 本科及以上學歷,管理類或相關專業(yè)優(yōu)先;
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與問題解決能力;
- 對客戶服務流程有深入理解,有團隊管理經驗者優(yōu)先;
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和責任心,能承受工作壓力;
- 相關工作經驗三年及以上。
工作地點
地址:伊犁哈薩克自治州伊寧市福州路 123號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
沈星怡HR
國藥集團化學試劑有限公司
-
制藥·生物工程
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
上海市寧波路52號

3年以上
本科
2026-04-14 01:51:19
2587人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網上看到的。
