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1、協(xié)助對責(zé)任區(qū)域內(nèi)管理費進(jìn)行催繳;
2、接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果；
3、按照客戶訪談計劃，定期進(jìn)行客戶回訪，提出改善措施；
4、及時落實整改與回復(fù)顧客反映的各項意見、建議及各類投訴；
5、協(xié)助社區(qū)文化管理員組織開展社區(qū)文化活動；
6、跟進(jìn)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點顧客資料的收集、整理和定期更新；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
45歲以內(nèi)，工作積極主動，服務(wù)意識強，有責(zé)任心、能承受較大工作壓力，具備良好的溝通和語言表達(dá)能力。
工資福利：工齡工資、餐補、通訊補貼、五險、豐富的員工活動、專業(yè)的培訓(xùn)、良好發(fā)展平臺及提升空間等。