應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)制定和實施新能源汽車售后服務(wù)策略，確保客戶滿意度和忠誠度；
- 管理并培訓(xùn)售后服務(wù)團(tuán)隊，提升服務(wù)質(zhì)量和效率；
- 監(jiān)控售后服務(wù)流程，及時解決客戶投訴和技術(shù)問題；
- 分析市場趨勢和客戶需求，提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)方案；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保證售后服務(wù)體系的高效運(yùn)行；
- 定期向上級匯報工作進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議；
【任職要求】
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
- 對新能源汽車行業(yè)有深入理解，熟悉相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品；
- 能夠獨立解決問題，具備較強(qiáng)的技術(shù)分析能力；
- 擁有良好的客戶服務(wù)意識和市場敏感度；
- 工作積極主動，能夠承受一定工作壓力；
- 具備相關(guān)行業(yè)或管理工作者優(yōu)先；
- 負(fù)責(zé)制定和實施新能源汽車售后服務(wù)策略，確保客戶滿意度和忠誠度；
- 管理并培訓(xùn)售后服務(wù)團(tuán)隊，提升服務(wù)質(zhì)量和效率；
- 監(jiān)控售后服務(wù)流程，及時解決客戶投訴和技術(shù)問題；
- 分析市場趨勢和客戶需求，提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)方案；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保證售后服務(wù)體系的高效運(yùn)行；
- 定期向上級匯報工作進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議；
【任職要求】
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
- 對新能源汽車行業(yè)有深入理解，熟悉相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品；
- 能夠獨立解決問題，具備較強(qiáng)的技術(shù)分析能力；
- 擁有良好的客戶服務(wù)意識和市場敏感度；
- 工作積極主動，能夠承受一定工作壓力；
- 具備相關(guān)行業(yè)或管理工作者優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：清遠(yuǎn)清新區(qū)智遠(yuǎn)行新能源(北市區(qū)店)
??
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職位發(fā)布者
平臺HR
云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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國有企業(yè)
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五華區(qū)二環(huán)西路599號
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