職位描述
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工作內容:
負責公司的售后服務工作,處理客戶提出的維修問題、投訴等問題,協(xié)助解決產(chǎn)品使用過程中的突發(fā)事件,確保產(chǎn)品的質量和客戶的滿意度。
主要職責:
- 負責售后服務的接待和處理,確保客戶得到及時、有效的接待和解決方案;
- 處理各類售后報表,協(xié)助分析處理售后服務問題,確保客戶滿意度;
- 負責收集和整理產(chǎn)品使用中的問題,協(xié)助研發(fā)部門進行技術改進和優(yōu)化;
- 協(xié)助開展售后服務培訓,提高售后服務能力和服務質量;
- 協(xié)助客戶進行產(chǎn)品使用過程中的維護和保養(yǎng),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
職位要求:
1.大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,具有地板行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2具有良好的溝通及應變能力,善于與不同的人快速建立和諧關系;
3.具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神,良好的適應能力及學習能力
4.有承受巨大壓力的能力,能適應出差。
負責公司的售后服務工作,處理客戶提出的維修問題、投訴等問題,協(xié)助解決產(chǎn)品使用過程中的突發(fā)事件,確保產(chǎn)品的質量和客戶的滿意度。
主要職責:
- 負責售后服務的接待和處理,確保客戶得到及時、有效的接待和解決方案;
- 處理各類售后報表,協(xié)助分析處理售后服務問題,確保客戶滿意度;
- 負責收集和整理產(chǎn)品使用中的問題,協(xié)助研發(fā)部門進行技術改進和優(yōu)化;
- 協(xié)助開展售后服務培訓,提高售后服務能力和服務質量;
- 協(xié)助客戶進行產(chǎn)品使用過程中的維護和保養(yǎng),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
職位要求:
1.大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,具有地板行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2具有良好的溝通及應變能力,善于與不同的人快速建立和諧關系;
3.具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神,良好的適應能力及學習能力
4.有承受巨大壓力的能力,能適應出差。
工作地點
地址:湖州南潯區(qū)適園西路1111號
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職位發(fā)布者
徐浩瑋HR
浙江世友木業(yè)有限公司
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原材料及加工
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-
湖州市南潯區(qū)適園西路1111號
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-11 01:52:54
1872人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
