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【工作職責】
1、負責商場內各業務系統（客服、安全、工程、保潔）的全面管理；
2、根據公司下達的工作指標和要求，負責制訂商場的月度、季度、年度工作目標并督辦完成；對商場各項工作指標的達成結果負責，包括月度及年度的財務收支預算及管控、物業費收繳率、客戶滿意度、經營指標、專項工作完成情況等；
3、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系；與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；
4、負責各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；
5、積極參與到各項員工活動當中，做好員工關系，關心員工的成長，做好人員管理；
5、積極響應公司的號召，完成領導安排的其他工作；
【任職要求】
1、42歲內，大專及以上學歷，3年以上商場物業同崗位工作經驗；
2、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識，具有先進的物業管理理念和思路；
3、精通商場物業服務前、中、后期各項工作，具備獨立處理及跟進日常管理事物的能力；
4、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較強的溝通協調能力、團隊管理能力。