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職責描述： 1. 會議紀要：完成日常周運作例會、銷售會議及其他重要會議的會議紀要；必要時需整理成報告向上級或總部進行反饋； 2. 使用電腦軟件制作相應的文件文檔并向總經理報告，處理公司內外部人員的信函文件并向其報告跟進情況；必要時跟進總經理的批復情況； 3. 熟悉公司FAL及匯報線審批流程，整理總經理需要向總部上級（Head of WGO/P）申請或匯報的資料文件； 4. 總經理會議、出差行程、以及面試等會晤的安排；掌握公司E-leave及TA系統及ENT-d5款待應酬表的申請； 5. 總經理個人假期及外籍員工的福利申請及日常報銷；掌握公司E-claim及外籍員工福利報銷系統的使用； 6. 協助總經理完成個人事務諸如私人信函快遞接收發送、禮品接收發送、銀行現金支票兌換、簽證旅行預訂安排管理等； 7. 制作MOD值班經理排班表；向總經理反饋酒店運作中值班經理及客人的投訴、意見及建議并及時進行總結、撰寫報告； 8. 對接公司機票服務代理商；為公司各部門出差人員購買機票及完成機票報銷； 9. 對接公司律師服務的代理商；熟悉公司內部FAL操作流程，為公司各部門對接相應律師達到合規要求； 10. 完成公司合理安排的其他工作任務。 任職要求： 1. 大學本科及以上學歷； 2. 有文秘相關工作經驗者優先考慮，有酒店行政管理工作經驗者為佳； 3. 具備較好的秘書實務處理能力，良好的道德品質及職業素養； 4. 良好的中英文聽、說、讀、寫及翻譯能力；能處理中英文的文件、往來函電郵件和報告； 5. 有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等；并具備記錄、轉錄、抄寫機密性的速記聽寫能力； 6. 熟悉掌握Microsoft辦公軟件。