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1.通過電話提醒、信函通知等方式提醒客戶及時還款，與客戶協(xié)商還款方案，最終達成還款目的2.告知逾期用戶我行相關政策，維護持卡人征信及信用卡額度3.詳細記錄催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息并錄入業(yè)務系統(tǒng)4.遵守相關職業(yè)規(guī)范，合法催收避免投訴，積極追收欠款，確保完成任務目標【崗位要求】1.大專及以上學歷，專業(yè)不限2.較強的溝通能力、談判能力、口齒清晰、反應靈敏、邏輯思維清晰，能承受較大的工作壓力3.有信用卡催收經(jīng)驗，移動、電信、聯(lián)通等客服經(jīng)驗，銷售、電銷經(jīng)驗或金融、經(jīng)濟相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用【薪酬福利】1.薪資結構：底薪 回收提成獎金（10%）；培訓期（1個月），培訓期間有固定獎金2.福利保障：六險一金、取暖降溫補貼、全勤獎、行服定制、生日福利、年度旅游、年度健康體檢【員工成長】1、 專業(yè)培訓：完善的入職培訓體系、管理能力培訓課程、上海卡中心培訓交流機會；2、 成長維度：（1）行員晉升：客戶經(jīng)理→業(yè)務主任（行編）→業(yè)務經(jīng)理（行編）→總經(jīng)理（2）內部轉崗：消費信貸條線（車貸業(yè)務）、市場企劃條線（活動策劃）、行政管理條線（后勤管理）（3） 總行、分中心、分支行人才輸送：信用卡聯(lián)絡員、市場拓展經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員、地州市分行相關崗位 職能類別：風險控制