北京
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責： 1、帶領線上售后團隊，負責線上解答產品售后咨詢問題，及時解決客戶問題，保證響應時間和客戶滿意率； 2、負責線上產品推介，促成客戶復購與成交； 3、負責團隊人員管理、培訓、績效考核評估； 4、負責售后工作流程、銷售話術梳理與優化，客戶信息統計與反饋，與門店與市場銷售相關部門的溝通與協調等； 任職要求： 1、大專以上學歷，有2年以上線上客服或線上銷售工作經驗，有客服團隊管理經驗者優先； 2、熟練使用線上客服軟件，可以制作工作SOP標準流程與培訓； 3、很強的服務意識與親和力，優秀的溝通與表達能力； 4、良好的學習能力與團隊精神。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：北京北京
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
