職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責客戶平臺信息回復,能夠快速、準確的處理客戶的咨詢和反饋;
2、為客戶提供良好的服務,妥善處理客戶投訴與糾紛,負責客戶關系維護;
3、以客戶為中心,根據客戶提出的意見及建議,進行內部業務流程的優化與改進。
4、了解顧客的需求,為顧客介紹并推薦公司產品,協助顧客準確的找到合適的產品,并促成訂單。
崗位要求
1. 口齒清晰,普通話標準,懂得辦公軟件基本操作,熟悉電商客服人員的工作流程;
2. 思維活躍,學習能力強,吸收能力強,工作態度積極,善于溝通、應變能力強、責任心強;
3.有一年以上電銷、客服等工作經驗者優先。
4. 能吃苦,抗壓能力強,比較靈活。
工作地點
地址:南陽鎮平縣石佛寺鎮新民西街
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

南陽
1年以上
學歷不限
2026-04-12 05:24:11
6737人關注
注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
